Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Si deseas realizar un Certificado de Profesionalidad relacionado con actividades administrativas que se realiza en Gijón, ahora, tienes la oportunidad de apuntarte.

Se abre la convocatoria para inscribirse en el curso de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente que se realizará en Gijón/Xixón. A su finalización se entregará a las personas participantes un Certificado de Profesionalidad de nivel 2 acreditado por el Servicio Público de Empleo. Asimismo se establece un compromiso de contratación de al menos un 30% de los alumnos que finalicen con éxito este curso.

El curso está dirigido a personas inscritas en el fichero de Garantía Juvenily que posean un nivel mínimo de estudios de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Equivalente (Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio), Certificado de profesionalidad del mismo nivel, Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional, Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 años.

La pre-inscripción la debes realizar a través de la web o el mail: atencionalumno@femxa.com.

La fecha de inicio prevista es a finales de noviembre.

El horario es de 08:00 a 15:00 de lunes a viernes. Son 680 horas de formación teórica. Además hay 120 horas de prácticas no laborales en empresa.

Requisitos mínimos: Jóvenes inscritos en el Fichero Nacional de Garantía Juvenil que cumplan los requisitos establecidos para un certificado de profesionalidad de nivel 2.

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Objetivos

  • Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas
  • Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
  • Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
  • Gestionar el archivo en soporte convencional e informático
  • Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente en las actividades de gestión administrativa en la relación con el cliente
  • Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación

Salidas Profesionales

Telefonista-Recepcionista de Oficina

  • Empleado Administrativo de servicios de almacenamiento y recepción
  • Azafata de información
  • Operador-Grabador de datos en Ordenador
  • Auxiliar administrativo con tareas de atención al público
  • Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta
  • Auxiliar administrativo comercial

 

Para más información puedes acudir al Grupo Femxa, cuya sede está ubicada en C/ Antonio Gaudí y Cornet Nº74, Polígono de Roces 4 33211 Gijón o envía un correo a Isabel para preguntar dudas o cuestiones que quieras preguntar: atencionalumno@femxa.com

               Accede a la web de la empresa que desarrolla el curso.

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