Atención a través de WhatsApp en la OIJ de Gijón

Ya puedes contactar con la OIJ de Gijón a través de Whatsapp. Si aún no lo sabes, lee con atención. Y si ya lo sabías, coméntalo entre tus amigos y amigas para que puedan hacer uso de este servicio.

Desde hace unas semanas, la OIJ cuenta con un nº de Whatsapp para que puedas hacer tus consultas. De este modo, además de los canales habituales de contacto (teléfono, correo electrónico, redes sociales…) puedes pedir información a través de tu móvil.

¿Con qué móvil contacto?

El teléfono móvil 618 57 79 62 será tu número de referencia en la OIJ a partir de ahora. Este teléfono sólo funciona para consultas por Whatsapp, si necesitas hacer una consulta telefónica llama al teléfono de la OIJ, 985 18 10 00.

¿En qué horario me atenderán?

Whatsapp blogEl móvil de whatsapp de la OIJ estará operativo para recibir tus consultas de lunes a viernes en horario de 09:00 a 14:00 h. y los martes y jueves de 17:00 a 19:00 h.

Esto no quiere decir que tú tengas que enviar tus mensajes en ese horario: puedes preguntar cuando quieras, pero ten en cuenta que si lo envías fuera de ese horario no te podremos contestar hasta que volvamos a conectarnos.

¿Qué tipo de consultas se pueden hacer a la OIJ a través de Whatsapp?

Se admite cualquier tipo de consulta sobre temas de interés para jóvenes. En caso de que se trate de una consulta de difícil resolución por Whatsapp, se te ofrecerá la posibilidad de enviarte información por correo electrónico, llamarte por teléfono o citarte para atención presencial.

Las consultas relativas a servicios especializados de la OIJ, como por ejemplo la Asesoría Jurídica o la Asesoría de Educación, Salud o Empleo, no se atenderán por Whatssap, sino que se te dará cita presencial en el horario de atención de cada una de ellas

¿Y si quiero más información?

Aparte de tener la opción de utilizar Whatsapp, te damos otras, por supuesto:

  • Te atendemos de manera presencial todos los días en la Oficina de Información Juvenil (C/ Jovellanos, 21), en el horario habitual: lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y martes y jueves de 17:00 a 19:00 (recuerda que además lunes, miércoles y viernes, la OIJ está abierta de 17:00 a 19:00 para autoinformación y uso de la sala de navegación).
  • Puedes contactar por teléfono en el 985 18 10 00
  • En el correo oij@gijon.es puedes realizar consultas sobre aquellos temas que te interesen
  • A través de las redes sociales también puedes pedir información y comentar sobre la información que compartimos: sigue a la OIJ en facebook (facebook.com/OIJGijon), en twitter (www.twitter.com/OIJGijon) y también en el blog de Juventud Gijón (www.juventudgijon.wordpress.com)

 

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3 comentarios en “Atención a través de WhatsApp en la OIJ de Gijón

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